Legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: 08 de Marzo de 2024
1. Identidad y Domicilio del Responsable
QmandaPOS (en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFDPPPVP). Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a garantizar la protección de sus datos personales.
2. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
3. Solicitud de Eliminación de Datos Personales (Español)
1. Envío de solicitud de eliminación de datos:
Los usuarios que deseen que sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas deberán presentar una solicitud formal. Esta solicitud debe realizarse a través de nuestro correo electrónico designado: solicitudes@qmandapos.com
2. Verificación de Identidad:
Para evitar solicitudes de eliminación no autorizadas, es posible que solicitemos a los usuarios que verifiquen su identidad antes de procesar la solicitud de eliminación de datos. Este proceso de verificación puede implicar proporcionar cierta información personal o documentación para confirmar la identidad del solicitante.
3. Tiempo de procesamiento:
Al recibir una solicitud de eliminación de datos válida, acusaremos recibo de la solicitud y comenzaremos a procesarla dentro de 7 días. El tiempo real necesario para la eliminación de datos puede variar según la complejidad de la solicitud y la cantidad de datos almacenados en nuestros sistemas. Nos esforzaremos por completar el proceso de manera oportuna y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
4. Impacto en los Servicios:
Tenga en cuenta que eliminar ciertos datos personales puede afectar la funcionalidad y accesibilidad de nuestros servicios. Sólo eliminaremos los datos que no sean imprescindibles para la continuidad de la prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Excepciones de retención de datos:
Ciertos tipos de datos pueden estar sujetos a requisitos de retención impuestos por la ley o necesarios para fines comerciales legítimos, como registros financieros para auditorías. En tales casos, le informaremos de los datos que no pueden eliminarse y los motivos de su conservación.
5. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios debidamente validados para la correcta operación del servicio SaaS (hosting, pasarelas de pago, integradores fiscales). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
QmandaPOS se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios implica su aceptación de los términos actualizados.